Arjan Nataraj, Managing Partner bij Mixit.

Mixit is ontstaan vanuit de overtuiging dat technologische oplossingen pas echt succesvol zijn als ze goed aansluiten bij de mensen die ermee werken. Destijds werkten we voornamelijk met SharePoint-oplossingen voor intranetten en portals. We merkten echter dat de markt veranderde en technologie steeds meer een commodity werd. Tegelijkertijd zagen we dat projecten te vaak om techniek draaiden en te weinig om gebruikerservaring. We wilden technologie inzetten om medewerkers écht te helpen beter te werken, niet als doel op zich. Daarom hebben we ruim 15 jaar geleden resoluut gekozen voor een nieuwe richting, en dat was de start van Mixit.

Wat vind je het mooiste aan je rol binnen Mixit? 

“Het mooiste aan mijn rol is dat ik kan bijdragen aan de groei en ontwikkeling van een organisatie die echt waarde toevoegt voor medewerkers bij onze klanten. Waar ik echt van geniet, is het directe contact met klanten. Als founder heb je vaak net een ander gesprek en maak je makkelijker verbinding. Daarnaast vind ik het ontzettend leuk om collega’s te coachen en ze te helpen in hun ontwikkeling, vanuit mijn ervaring en kennis van de markt. Maar bovenal geniet ik ervan om na te denken over de strategische richting van het bedrijf en hoe we Mixit kunnen verbeteren en versterken.”

Waarom zouden mensen juist in deze tijd moeten kiezen voor het centraal stellen van Employee Experience?

Consultancy, zeker gericht op digitale transformatie en de menselijke factor daarin, is relevanter dan ooit. Technologie verandert razendsnel, maar uiteindelijk gaat het erom hoe mensen met die veranderingen omgaan. Investeringen in nieuwe systemen, tools of processen zijn nutteloos als medewerkers ze niet op de juiste manier gebruiken. De menselijke factor bepaalt uiteindelijk het succes van technologische innovaties. Bij Mixit ligt de nadruk daarom altijd op de gebruiker. We zorgen ervoor dat je als organisatie grip hebt op digitale veranderingen zodat resultaat meetbaar is en medewerkers blij zijn. Juist nu, in een tijd van snelle veranderingen en digitale versnelling, biedt dit vakgebied volop kansen om verschil te maken.

Wat was de aanleiding om samen te werken met NOBU?

We zochten een nieuwe Managing Director en wisten zelf niet hoe we de juiste kandidaat moesten vinden. Het vinden van mensen is een vak apart, en dat hebben wij zelf niet in huis. We hadden behoefte aan een persoonlijke aanpak, iemand die zich écht verdiept in onze organisatie. Bij grotere bureaus kregen we het gevoel dat we één van velen waren. Bij NOBU voelden we ons gehoord en begrepen; er was een persoonlijke klik en oprechte interesse. Jullie verdiepten je goed in wie wij zijn en wat we nodig hadden. Dat gaf vertrouwen dat we de juiste kandidaat zouden vinden, wat uiteindelijk ook gelukt is.